Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones.

Tipo de identificación (*)

Número de identificación (*)

Nombres (*)

Apellido paterno (*)

Apellido materno (*)

Email (*)

Celular o teléfono (*)

Departamento (*)

Provincia (*)

Distrito (*)

Dirección (*)

Tipo de bien contratado (*)

N.º de pedido

Fecha de compra

Monto del pedido (S/)

Descripción del bien o servicio (*)

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar respecto a la atención al público.

Tipo de reclamo (*)

Fecha del hecho

Descripción del hecho (*)

Pedido del consumidor (*)

Adjuntar evidencia (opcional) — JPG, PNG o PDF (máx. 10MB)

Declaro bajo juramento que los datos consignados son veraces y asumo responsabilidad por la información registrada.

He leído y acepto la Política de Privacidad y autorizo el tratamiento de mis datos personales para atender mi reclamo o queja.