Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso del sitio web https://www.fur-n-bone.com (en adelante el “Sitio”) así como las compras realizadas a través del mismo por parte de los usuarios (“Usuario(s)”), hecho por cuenta de la empresa LUXUS KREA S.A.C., con RUC N.º 20613077279, domiciliada en Jr. Ica 158, Of. 105, Cercado de Lima, Lima, Perú (en adelante “fur&bone”, “nosotros” o “nuestro”).

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Jr. Ica 158, Of. 105, Cercado de Lima, Lima, Perú.

Al acceder, navegar o realizar compras en el Sitio, usted acepta de forma íntegra estos Términos, así como las demás políticas aplicables: nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos documentos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

El Sitio es para su uso personal y no comercial. Usted se compromete a usar el Sitio conforme a la ley, a estos Términos y con respeto hacia los derechos de terceros. Está prohibido el uso del Sitio para fines ilícitos, difamatorios, ofensivos o que vulneren derechos de propiedad intelectual.

Los productos ofrecidos en el Sitio están sujetos a disponibilidad. Los precios se muestran en soles peruanos (PEN). Nos reservamos el derecho de modificar los precios o la disponibilidad sin previo aviso, pero las compras confirmadas se efectuarán al precio vigente al momento de su cierre.

El proceso de compra se formaliza una vez que usted completa el formulario de pedido, acepta estos Términos y efectúa el pago mediante la pasarela de pagos Culqi. No almacenamos información de tarjeta de crédito. El pago será considerado confirmado una vez Culqi lo autorice y nos lo comunique.

fur&bone podrá ofrecer determinados productos en modalidad de pre-venta. En estos casos, el cliente acepta que la compra corresponde a un producto aún no disponible para entrega inmediata.

El plazo de entrega de los productos en pre-venta será informado claramente en la página del producto antes de realizar la compra. Las fechas indicadas son estimadas y podrían variar por causas logísticas ajenas a fur&bone; cualquier modificación será comunicada oportunamente al cliente.

Para la pre-venta de la colección VETRESKA, los productos adquiridos entre el martes 11 de noviembre y el miércoles 20 de noviembre de 2025 serán despachados a partir del martes 25 de noviembre de 2025. Al confirmar la compra, el cliente declara haber sido informado de este plazo y acepta la condición de pre-venta.

Los despachos se realizan conforme a nuestra Política de Envíos. Por favor revise la sección correspondiente para conocer plazos y condiciones.

La gestión de cambios o devoluciones se regirá por nuestra Política de Devoluciones. Asegúrese de cumplir con las condiciones ahí indicadas para que su solicitud sea válida.

fur&bone podrá realizar campañas promocionales, descuentos o sorteos para sus clientes. Todas las promociones están sujetas a condiciones específicas, plazos y disponibilidad, las cuales serán publicadas en el Sitio o en nuestros canales oficiales.

Promo “Holiday Sale 2025”

Con motivo de la campaña navideña 2025, fur&bone genera el periodo promocional durante todo el mes bajo las siguientes condiciones:

• Vigencia: Del 1 al 31 de diciembre de 2025.
• Beneficio: Descuentos especiales aplicados únicamente a los productos y categorías señalados como parte de la campaña en el Sitio.
• No acumulable: Esta promoción no es acumulable con otros cupones, descuentos, beneficios por newsletter u otras campañas vigentes.
• Stock limitado: Los productos incluidos están sujetos a disponibilidad; una vez agotado el stock, no se aplicará el descuento.
• Alcance: Promoción válida solo para compras realizadas a través del Sitio web oficial fur-n-bone.com.
• Modificaciones: fur&bone podrá modificar o finalizar esta promoción de manera anticipada por razones operativas o de fuerza mayor, sin afectar las compras ya confirmadas.

Al participar en esta campaña, el Usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad de fur&bone.

Concurso “Sofar Sounds Lima – Lanzamiento Vetreska”

Por motivo del lanzamiento oficial de la marca Vetreska en Perú, fur&bone organiza un concurso en alianza con Sofar Sounds Lima bajo los siguientes términos:

• Premio: 20 entradas simples para asistir al evento Sofar Sounds Lima – Lanzamiento Vetreska que se llevará a cabo el día sábado 22 de noviembre.
• Participación: Por cada compra mayor o igual a S/ 250 en fur-n-bone.com realizada durante el periodo promocional, el cliente obtiene automáticamente una (1) participación en el sorteo.
• Vigencia: Desde el martes 11 de noviembre hasta el miércoles 20 de noviembre de 2025.
• Sorteo y publicación de ganadores: Los 20 ganadores serán seleccionados al azar y anunciados el viernes 21 de noviembre a través de las redes sociales oficiales de @furandbone.pe y @sofarsoundslima.
• Condiciones adicionales:
  • Solo participan compras realizadas a través del Sitio web oficial.
  • El premio es personal e intransferible, y no puede canjearse por dinero u otros productos.
  • Los ganadores deberán acreditar su compra mediante el número de pedido y documento de identidad.
  • fur&bone se reserva el derecho de descalificar participaciones fraudulentas o incompletas.
  • La aceptación del premio implica la autorización para el uso del nombre e imagen del ganador con fines promocionales, sin compensación adicional, conforme a la normativa vigente.

Al participar en esta promoción, el consumidor acepta íntegramente estos términos y la Política de Privacidad de fur&bone.

Descuento por suscripción al newsletter

fur&bone ofrece un descuento exclusivo por única vez a los usuarios que se suscriban voluntariamente a nuestro newsletter a través del Sitio. Las condiciones para acceder y utilizar este beneficio son las siguientes:

• El descuento aplica únicamente a la primera compra realizada por el Usuario después de recibir el código correspondiente.
• El beneficio es personal e intransferible y está limitado a un uso por usuario.
• El descuento no es acumulable con otras promociones, cupones o descuentos vigentes.
• No aplica a productos rebajados ni a artículos que ya se encuentren en oferta.
• fur&bone se reserva el derecho de modificar o desactivar esta promoción en cualquier momento, sin afectar a los Usuarios que ya hayan recibido un código no vencido.

Al utilizar el código de descuento, el Usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad aplicable.

fur&bone se esfuerza por mantener la exactitud y actualidad de la información en el Sitio, pero no garantiza que el Sitio sea libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades. No será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier otra consecuencia derivada del uso del Sitio o de los productos.

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En cumplimiento de la normativa aplicable, usted puede hacer uso del Libro de Reclamaciones de fur&bone. Allí podrá registrar cualquier queja o reclamo relacionada con los productos o servicios, y le garantizamos respuesta conforme a los plazos legales.

Nuestro tratamiento de datos personales se realiza conforme a lo previsto en la Política de Privacidad. Al usar el Sitio o realizar una compra, usted autoriza el tratamiento de sus datos conforme a ella.

Estos Términos estarán vigentes mientras usted utilice el Sitio o hasta que sean modificados. fur&bone se reserva el derecho de alterar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la correspondiente fecha de actualización.

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